La Villa Resort - Pignola, Provincia di Potenza

pierpaolo S.

Se si potesse mettere mezza stella lo farei.
È la seconda volta volta a distanza di due anni che abbiamo soggiornato in questo hotel e purtroppo non posso non far rilevare il costante decadimento nel tempo di tutta la struttura, peraltro nell'incuranza assoluta dei proprietari. Abbiamo pagato la bellezza di 240 € per due giorni in una quadrupla nella ridente Pignola, una località sperduta nel nulla e ben distante dalla città di Potenza. Giusto per avere un metro di valutazione, in pieno centro a Potenza, negli stessi giorni, un soggiorno in una struttura elegante e molto curata costava persino qualcosina in meno. Al nostro arrivo, verificata la deludente situazione in cui versava la struttura avremmo tranquillamente rinunciato se non fosse che avevamo già versato un piccolo acconto alla prenotazione. Il bagno era sporco e bisognoso di manutenzione (box doccia con maniglie mancanti e rotte). Il tappo del bidet era bloccato e per poter essere utilizzato bisognava ingegnarsi con espedienti manuali per svuotarlo. Il phon in dotazione era quello da viaggio che sostanzialmente non era in grado di asciugare capelli lunghi ma probabilmente nemmeno corti.
Il riscaldamento era palesemente inadeguato e spesso spento. Gli asciugamani erano consumati ed impresentabili, tutti di colori diversi e con anni di servizio alle spalle sino al punto che attraverso alcuni si poteva addirittura vedere (carta velina).
La gestione a conduzione familiare è risultata poco professionale, tanto che tratti sembrava quasi che fossimo di troppo.
La colazione servita all'interno della relativa sala consisteva in appena due crostate da cui tagliare la propria fetta, qualche merendina del discount e un caffè/cappuccino. Non erano presenti succhi di frutta né tantomeno yogurt o prodotti salati. Alla richiesta di una omelette abbiamo persino ricevuto una risposta del tipo "Dio cane!!!".
Al momento del pagamento la signora che ha fatto il calcolo non è stata nemmeno in grado di fare i conteggi correttamente e solo per educazione abbiamo fatto finta di nulla ma il conto è stato gonfiato di 20€... ovviamente per una cifra così irrisoria abbiamo preferito sorvolare sapendo che avremmo avuto la possibilità di manifestare tutto il nostro disappunto in un momento successivo con l'unica arma in possesso dei clienti, ovvero la tanto temuta recensione.
In conclusione, la struttura attualmente versa in uno stato di preoccupante abbandono, con un servizio penoso caratterizzato da scarsa disponibilità e gentilezza. Pagare 120€ per una quadrupla con simili pecche è assolutamente inaccettabile. Sconsiglio assolutamente!!!

Carlo L.

Abbiamo usufruito, insieme a tutta la famiglia, del Ristorante durante le feste natalizie. Questa recensione si concentra perciò sul solo ristorante (NON sull'albergo).
Posto molto scomodo da raggiungere, sopra pignola. Siamo arrivate alle 13:30 (poco prima dell'orario prefissato per il pranzo) e la sala era freddissima, avevano appena acceso le stufe (ma non avevano accesso i termosifoni anche se presenti in sala). Il freddo si è protratto per tutto il pranzo, addirittura alcune persone hanno pranzato sempre con il giubbino. Ritengo inaccettabile organizzare un pranzo delle feste e avere la sala fredda. Passando al cibo, il menù era prestabilito ed era ispirato alla cucina del Trentino, davvero una schifezza (non per la cucina del Trentino ma per come hanno cucinato). Porzioni imbarazzanti, non ci avrebbe mangiato neanche un bambino. I canederli erano precotti e congelati, a me personale quando mi sono stati portati erano caldi sì all'esterno ma internamente erano ancora Congelati, CONGELATI non sto scherzando, questa cosa NON dovrebbe mai accadere. Un altro esempio sono stati i cannelloni, anche questi erano precotti e solo riscaldati e la porzione era di due miseri cannelloni a Testa. Dolcusi in fundo e veramente parlando di Dolce ci aspettavamo un dolce della casa, in realtà ci hanno portato panettone e pandoro, che per carità ci stanno anche ma portare 2 fette di pandore e 2 fette di panettone comprato al supermercato per 16 persone (dividendolo solo a pezzetti) non è né rispettoso né professionale. Per non farci mancare niente gli amari sono stati serviti nei bicchierini per gli scottini (quelli alti 2 cm) e il caffè era bruciato. Tutto questo pagato anche una cifra esorbitante a persona tra i 40 e 50 a testa. La sola cosa che mi dispiace è non aver fatto foto per testimoniare il tutto, essendo un giorno di ritrovo con la famiglia non ho pensato di dover fare una recensione, alla fine ho deciso di farla perché uno schifo del genere non può non essere commentato. La cosa che mi ha fatto più male è stata il fatto che il pranzo (strapagato) è stato offerto a tutta la famiglia dai miei Nonni per fare un regalo di Natale.

Giovannicancellieri

Relazionatomi con il direttore per poter svolgere correttamente la mia attività di animazione, in data odierna, ho potuto constatare un livello di aggressività nei miei confronti con parole poco consone che mi hanno obbligato in primis a far notare il mio disappunto, successivamente ad interrompere la conversazione e a contattare il cliente facendo ben notare come tali miei servizi, non possono essere svolti . ||Codesto locale, non vedrà più la mia agenzia .||Giò Animation|3519500600

Anziann_86

Accoglienza , cibo di qualità e vista panoramica su pignola… Mi sono sentito a casa complimenti 👏👏👏

Deborah P.

Abbiamo trascorso due giorni presso la Villa Resort e siamo stati molto soddisfatti di questo soggiorno.
Le camere sono arredate con cura, accoglienti e pulite. Il paesaggio intorno è rilassante e tranquillo. Il personale è sempre stato disponibile ed educato!
Consiglio di provare anche il loro ristorante: prodotti a km 0 da non perdere.

Torneremo sicuramente per un’altra vacanza!

Fabrizio C.

Ottime le pietanze, un servizio molto accorto e tanta disponibilità.
Da comprendere la posizione vicino a tanto verde ma ci vorrebbe più attenzione sulla presenza di tante mosche, fastidiose ed invasive sui cibi, durante il pranzo.

Forse con delle zanzariere per i locali interni si potrebbe ovviare al problema.
Per la qualità del cibo è da consigliare.

Ionela D.

Atmosfera famigliare con calore e cordialità un misto di gentilezza e disponibilità abbiamo soggiornato con due figli e vi dirò che siete entrati nei loro cuori ❤️ il sapore dei vostri piatti ancora presente nei loro commenti un abbraccio e grazie ancora a tutti voi 😘

Rita_987L

La struttura non ha ascensore, la stanza arredata con mobilio vecchio, presenza di umidità al soffitto e pareti. Materassi scomodi. Bagno grande con kit cortesia per gli ospiti.|Stanze non isonorizzate. Le porte delle stanze sono porte da interni con semplice chiave, non sicure. Comoda la presenza del parcheggio in struttura.|Colazione scarsa, senza buffet, servizio al tavolo; solo cornetti vuoti, fette biscottate, marmellate solo al gusto pesca, cioccolato tipo Nutella, burro e plum cake. Abbiamo dovuto chiedere biscotti per i bambini. Personale cordiale ma la struttura da ristrutturare.