Caffè Diem

Ho acquistato tramite il loro sito una macchina da Caffè Aroma Plus con termostato da 98 gradi. La spedizione è stata un po' travagliata per colpa del corriere,ma il venditore è stato disponibilissimo nel rispondere a tutte le mie domande e soprattutto a cercare di risolvere il problema con il corriere. La spedizione è arrivata in 7 giorni, pacco consegnato in perfette condizioni, grazie soprattutto alla cura da parte del venditore nel proteggere all'interno l'imballaggio con ulteriore mezzi antiurto, in più la gradita sorpresa di 5 cialde di caffè in assaggio. Ringrazio il venditore e non posso fare altro che consigliarne gli acquisti nel suo negozio. Grazie ancora a Caffè Diem.

Dopo avermi fatto attendere una settimana, dicendomi che aveva effettuato la spedizione, ha cancellato la transazione senza nemmeno una spiegazione. Non sono per niente soddisfatto. Pazienza.

Vendono una cosa e te ne mandano un'altra, non rispondono alle mail, inviano falsi tracking per "tenerti buono", l'unico modo per farsi rimborsare (dopo aver restituito il prodotto sbagliato ricevuto a tue spese) è aprire una contestazione con Paypal. Ah, si fanno false recensioni positive. Ma ha anche dei difetti...

Azienda affidabile all'insegna della qualità e dei servizi resi. Qualità quest'ultima, dei prodotti forniti abbinata ad un ottimo rapporto con la quantità/prezzo. Servizio di consegna molto reattiva all'ordine e super rapida sul territorio. Dal momento dell'ordine alla consegna (Roma) due gg: ottimo ed impeccabile. Abbiamo acquistato il caffè Borbone nella sua variante TOP. Ci hanno accompagnato nella scelta e di fatto, abbiamo degustato questa miscela in estrema garanzia delle aspettative e del gusto.

Il numero uno nel settore qualità e professionalità

Ho acquistato online. Prodotto spedito subito, arrivato in un giorno lavorativo e conforme alla descrizione. Inviato inoltre con busta originale. Servizio clienti molto gentile, disponibile e veloce nel risolvere qualsiasi problematica. Consigliatissimo a tutti:)

Acquistato il 31.10.2022 e ad oggi 08.11.2022 non ho ricevuto il prodotto. Il numero tracking inviatomi è FALSO. Andrò a trovarli personalmente quando dovrò acquistare nuovamente il caffè almeno sono sicuro che lo avrò...o prenderanno lo stesso i miei soldi e non mi daranno niente? Paypal x fortuna mi ha rimborsato.

Abbiamo acquistato 2 macchine da caffè per più di 600 euro, entrambe spedite sbagliate. Una l'abbiamo tenuta perché oramai utilizzata, l'altra l'abbiamo restituita. Stiamo ancora aspettando di ricevere i soldi indietro (da un mese). Per dare l'idea della loro serietà, abbiamo dovuto aprire un reclamo con Paypal. Adesso la stanno tirando alle lunghe. Non ho mai scritto una recensione ma è giusto che tutti sappiano con chi hanno a che fare.